note legali e privacy

Ti invito a leggere con attenzione le presenti Note Legali di vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Note Legali e le Condizioni Generali di Vendita.

La vendita è diretta solo ai privati e non alle Partite IVA o associazioni.

DIRITTO DI RECESSO

1. A norma di legge, ai sensi del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 - Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti del consumatore, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) -, il privato consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto effettuato a distanza,senza alcuna penalità, entro 7 giorni solari dal ricevimento della merce.
2. A norma di legge, ai sensi del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 - Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti del privato consumatore, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) -, ha posto delle eccezioni al diritto di recesso: Art. 59/C e cioè non è applicabile quando la fornitura è di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
   La maggior parte dei miei prodotti sono realizzati su misura, personalizzati su indicazione del Cliente. Quando, per l'acquisto di un prodotto, richiedo la compilazione della "personalizzazione del prodotto", significa che l'articolo è realizzato su misura.
3. Per esercitare il diritto di recesso, escluso per i prodotti di cui al punto 2., inviami una mail indicando il numero d'ordine, il tuo nome e cognome. Indicando il motivo per il quale chiedi il recesso con invio, se richiesto, di fotografie. Seguirà una mia risposta.
4. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni e cioè alle condizioni del bene reso:
   • il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare entro 7 giorni solari dalla data di autorizzazione al rientro, in caso contrario la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.
   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto (es.: fibbie, moschettoni, ganci);
   • il bene acquistato dovrà essere integro e qualsiasi prodotto sia stato indossato anche per prova deve essere reso pulito, privo di peli e privo di odore. I prodotti non devono essere danneggiati e devono pervenire completi di tutte le loro parti, comprese la confezione originale e le etichette.
   • Ti ricordiamo che sei responsabile dei danni arrecati al prodotto e che posso trattenere parte del rimborso per coprirne i costi (o rendertelo indietro nei casi più gravi). Ti raccomando, per questo, di rispedirlo utilizzando una busta o un cartone da spedizione che non possa rompersi durante il trasporto.
   • la spedizione del reso, fino all'arrivo al mio indirizzo, è sotto la tua completa responsabilità. In caso di danneggiamento durante il trasporto sarà mia premura avvisarti tempestivamente.
   • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene: che il danneggiamento del prodotto sia per cause diverse dal suo trasporto; che il prodotto sia stato usato/usurato, che ne sia stato fatto uso improprio o che sia stato manomesso; che si accerti l'assenza di elementi integranti del prodotto ( esempio: ganci, fibbie, moschettoni)
5. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
6. Per la restituzione del prodotto, concordato prima con me, utilizza sempre SpedizioneTracciabile. La tracciabilità della spedizione è importante perchè in caso di smarrimento del collo non potrei aiutarti in alcun modo. Non accetto resi con Poste Italiane, ma solo tramite Corriere.
7. Ricevuto il prodotto e verificatene le condizioni di integrità e di pulizia di cui ai punti precedenti, procederò con il rimborso del prezzo pagato, escluso spese di spedizione pagate al momento dell'ordine. Il rimborso avviene entro 14 giorni lavorativi. Per il rimborso del reso: per pagamenti effettuati con postepay e bonifico bancario il rimborso stesso avverrà con Bonifico Bancario, le spese di Bonifico pari a 1,50 € sono a carico del Cliente. Per pagamenti effettuati con PayPal, il rimborso verrà effettuato con Paypal detrando da esso il costo del contributo di spedizione e delle tariffe di servizio vigenti di PayPal.
8. Mi riservo la possibilità di rifiutare la realizzazione o spedizione di ordini ricevuti qualora non ci fossero, secondo il mio giudizio, le condizioni adeguate per l'evasione dello stesso.
9. La rappresentazione dei prodotti corrisponde all' immagine fotografica presente per ogni articolo sul sito. E' inteso che l' immagine fotografica ha lo scopo di presentare i prodotti per la vendita e può quindi non essere perfettamente rappresentativa delle loro caratteristiche. Ogni mio prodotto è completamente fatto a mano e su misura e può differire di poco dall'immagine proposta, rendendo ogni articolo unico. Possono esserci piccole variazioni di colore per il cuoio e per le pelli proprio perchè sono prodotti naturali.
10. Mi riservo la possibilità di inviarti un SMS o un WAPP al numero di telefono fornito per avvisarti sullo stato della tua spedizione. Mi riservo la possibilità di telefonare, al numero che hai fornito per chiedere chiarimenti sul tuo ordine od informarti di una mancata consegna o giacenza.
11. Una volta effettuato l'acquisto da parte del Cliente, si ritengono "I termini e condizioni d'uso", "I tempi di realizzazione ed evasione ordini" e "Spese e tempi di spedizione" accettati.
12. I prezzi indicati sul sito possono subire variazioni. Mi riservo di modificare "I termini e condizioni d'uso", "I tempi di realizzazione ed evasione ordini" , "Spese e tempi di spedizione" in qualsiasi momento, per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarmi a nuove disposizioni di legge e regolamenti.
13. Per pagamenti con PayPal:  in caso di rimborso parziale o totale dell'ordine mediante PayPal, verrà detratto dall'importo il costo della tariffa di servizio vigente di PayPal.   

INFORMATIVA PER L'ACCOUNT

I dati personali che fornisci liberamente saranno usati per rispondere alle tue richieste e trattare i tuoi ordini, e saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti ( accettazione, preparazione, completamento della spedizione dell'ordine effettuato sul sito ) Il Titolare del Trattamento è Michelangelo Caliendo ed è contattabile inviando una mail all'indirizzo info@mister-wolf.eu

Hai diritto di chiedere di modificare e cancellare tutte le tue informazioni personali che hai liberamente inserito nella pagina "Il Mio Account", inviando una mail all'indirizzo info@mister-wolf.eu

Alla tua richiesta verrà dato seguito al più tardi entro trenta giorni dalla domanda: qualora per qualsiasi motivo si dovesse ritenere la medesima non accoglibile verrà data motivata spiegazione circa il diniego. Hai comunque diritto di rivolgerti all'Autorità garante.

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Autorizzo il trattamento dei dati personali che ho liberamente fornito nel registrarmi al tuo sito per le finalità esplicitate nell'Informativa ai sensi del Regolamento Europeo e del DL.gs196/2003.

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I dati personali richiesti in fase di conferma dell'ordine sono raccolti dal Venditore e conservati su supporti informatici, al fine di evadere l'ordine effettuato dal Cliente per u periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti e non verranno in nesun caso e a nessun titolo ceduti a terzi né trasferiti in paesi terzi.

Michelangelo Caliendo garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL.gs N. 196 del 03.06.03 e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio de 27 Aprile 2016 (GDPR UE)

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Hai comunque diritto di rivolgerti alla Autorità Garante.

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